Gyakori kérdések
Mire való a kosár, és hogyan működik?
A kosárba összegyűjtheti az Ön által megvásárolni kívánt árut. Bármely terméket egy kattintással kiválaszthatja, miután megadta a vásárolni kívánt darabszámot. A kosár tartalmát a jobb felső sarokban folyamatosan nyomon követheti. A kosárból bármikor bármelyik árucikket kiveheti, vagy darabszámát módosíthatja. Az árucikk törléséhez állítsa nullára a darbszámot, majd a nyomja meg a “töröl” gombot.
Hogyan fizethetek?
Fizethet bankkártyával a CIB bank on-line fizetési rendszerén keresztül, illetve készpénzben a futárszolgálatnak a csomag átvételekor (utánvételes vásárláskor a futárszolgálat által felszámított készpénzkezelés díja a vásárlót terheli) . Amennyiben a személyes átvételt választja telephelyünkön csak készpénzben tudja kiegyenlíteni a megrendelt áruk ellenértékét.
Mikor kapom meg a megrendelt áru(ka)t?
A pontos kiszállítás idejéről e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk a megrendelést követően munkaidőben (hétfőtől péntekig 8:00-16:00 között). Amennyiben megrendelését munkaidőn kívül adja le, munkatársaink a következő munkanapon veszik fel Önnel a kapcsolatot. Szállítási határidőnek a gyártó, vagy importőr hibájából történő esetleges meghosszabbodásáért a mezogazdasagibolt.hu Kft. (mint eladó) felelősséget nem vállal. Vevő tudomásul veszi, hogy a fenti késedelemből eredő esetleges kárát eladó nem köteles megtéríteni. Mezogazdasagibolt.hu Kft által üzemeltetett webáruház nem vállal felelősséget a vis majorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán felmerülő és bekövetkező károkért, ideértve nem kizárólagosan a weboldal használatából, vagy üzemzavarából, adatok bárki által történő megváltoztatásából, vírus okozta vonal, vagy rendszerhibából, információtovábbítási késedelemből adódó szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő károkért.
Hibás adatokból, nyomdai hibák miatt a ténylegestől eltérő műszaki adatokért felelősséget nem vállalunk. A mezogazdasagibolt.hu Kft., és a webáruház jogosult a vásárlási feltételeket és szabályait bármikor egyoldalúan, indoklás nélkül módosítani. A módosítások, közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.
Nappal dolgozom. Kérhetem estére a kiszállítást?
A futárszolgálat a kiszállítást munkanapokon 8:00-17:00 között végzi. Kérjük amennyiben ezen időpontban senki nem tartózkodik otthon, adja meg munkahelyének címét szállítási címnek. Legtöbben ezt a lehetőséget választják.
Mit tegyek, ha meggondoltam magam?
Törekszünk arra, hogy minden kedves Vásárlónk elégedett legyen az általa megrendelt áruval, de amennyiben valami oknál fogva mégsem így lenne, természetesen lehetősége van az aktuális EU szabályozásnak megfelelően azt részünkre visszaküldeni 8 napon belül. A sértetlen csomagolásban, az általunk küldött számlát mellékelve küldje vissza a terméket a számlán szereplő címre bérmentesítve, és cégünk haladéktalanul de legfeljebb 30 napon belül banki átutalással visszafizeti Önnek az áru ellenértékét. A már használt, kibontott termékeket sajnos nem áll módunkban visszavenni Öntől.
Nem találok egy terméket a boltban, mit tegyek?
Amennyiben olyan terméket keres, ami nem található meg áruházunkban, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Elérhetőségeinket megtalálja a “kapcsolat” menüpont alatt.
Kapok garanciát a termékekre?
Az általunk értékesített termékekre természetesen vonatkoznak a gyártók által vállalt, és a rendeletek által előírt garanciális feltételek.
Bruttó vagy nettó árak szerepelnek az oldalon?
Az oldalon a termékek részletes ismertetője mellett mindig az Általános Forgalmi Adóval növelt bruttó árakat tüntetjük fel.
Miért jó ha feliratkozom a hirlevélre?
A hírlevélre feliratkozott partnereink értesítést kapnak aktuális akcióinkról, újdonságainkról.
Az adataim biztonságban vannak?
Az Ön által a vásárlás során megadott adatokat számítógépünkön tároljuk, és ajánlatok küldéséhez felhasználjuk, de harmadik személynek nem továbbítjuk. Az adatvédelmi törvény értelmében Önnek jogában áll adatainak továbbadását, illetve törlését kérni. Nevének, címének, és e-mail címének felhasználását addig tekintjük folyamatosnak, amíg Ön azt írásban vagy telefonon le nem tiltja. Elérhetőségeinket a “kapcsolat” menü pont alatt találja.
Hogyan használjam a keresőt?
Írja be az Ön által keresett, legalább négy betűből álló szót, vagy szórészletet a kereső mezőbe, és nyomja meg a keresés gombot. A rendszer kilistázza Önnek azokat a termékeket, amelyekben a keresett szó vagy szórészlet megtalálható.
